Podmienky nakupovania
Prehliadanie v internetovom obchode
Nemusíte sa zaregistrovať, aby ste mohli prehliadať internetový obchod a prezerať si produkty.
Existuje niekoľko spôsobov, ako prehľadávať produkty v internetovom obchode:
- ak poznáte názov produktu, môžete ho vyhľadať priamo zadaním políčka VYHLADÁVAČ
- v internetovom obchode sú výrobky rozdelené do niekoľkých kategórií
Môžete zoradiť prezerané produkty podľa názvu (ABC) alebo podľa ceny. Prevádzka nášho internetového obchodu je opísané nižšie v súlade s ustanoveniami zákona o elektronickom obchode (zákon CVIII z roku 2001).
Registrácia v internetovom obchode
Registráciu môžete vykonať kliknutím na tlačidlo „Registrácia” v záhlaví. Počas registrácie musíte uviesť svoje meno, (dodaciu) adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu. Údaje sú potrebné na dokončenie objednávky. Registráciu môžete vykonať v slovenskom jazyku, informácie o produktoch v slovenskom jazyku nájdete aj v našom internetovom obchode. Informácie poskytnuté pri registrácii je možné upraviť a vymazať pred zadaním objednávky, ale nie neskôr. Ak potrebujete niečo zmeniť, alebo ste urobil chybu, kontaktujte svojho prevádzkovateľa internetového obchodu.
Po odoslaní registrácie dostanete e-mail s prístupom do internetového obchodu. Spoločnosť Kaplár Fatelep Kft. použije vyššie uvedené informácie v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov.
Zmluva uzatvorená na diaľku
Predmetom zmluvy je všetok tovar na eshope kaplardrevo. Charakteristiky a vlastnosti produktov nájdete na konkrétnej stránke produktu. Informácie o danom produkte v našom internetovom obchode sú platné v čase objednávky. Ak si ten istý produkt objednáte neskôr, môžu byť informácie zmenené. Ponuky v internetovom obchode sú platné v danom čase.
Vyplnením, odoslaním a potvrdením objednávky e-mailom s potvrdením od Káplár Fatelep Kft., podľa nariadenia vlády 45/2014 sa medzi vzdialenými uzatvára zmluva so spoločnosťou „Káplár Fatelep Kft”. (2600 Vác Szent László út 40., Telefón:
06702222300, E-mail: obuda@kaplarfatelep.hu, IČO:13-09-196386, DIČ: 26576248-2-13.), ako Poskytovateľ služieb a Zákazník ako Kupujúci za nasledujúcich podmienok:
Pokiaľ je z nejakého dôvodu objednávka obmedzená, Poskytovateľ služieb bezodkladne kontaktuje kupujúceho e-mailom alebo telefonicky, s cieľom oznámenia, že sa medzi zmluvnými stranami zmluva na diaľku neuzatvára.
Kupujúci je povinný prevziať výrobky uvedené v objednávkovom formulári, ktorý mu zašle a doručí Poskytovateľ služby na uvedenú adresu, prijať a uhradiť kúpnu cenu uvedenú na potvrdení zaslanom Poskytovateľom služieb – ktorá zahŕňa náklady na balenie a prepravu výrobkov.
Záležitosti, ktoré tu nie sú upravené, sa riadia občianskym zákonníkom a nariadením vlády č. 45/2014.
Jazyk zmlúv uzatvorených pomocou internetového obchodu je slovenský, a takto uzatvorené zmluvy sa nepovažujú za písomné zmluvy a spoločnosť Káplár Fatelep Kft ich nezaregistruje.
Nákup a objednávka
Hľadaný produkt si môžete zakúpiť a pridať kliknutím na tlačidlo „Pridať do košíka”, ktoré nájdete na každej stránke produktu, na stránke s podrobnosťami o produkte a vedľa produktu. Položky z košíka môžete odstrániť, alebo zmeniť množstvo objednaného produktu. Obsah košíka môžete rozšíriť tak, že si kúpite ďalšie produkty alebo vyplníte a zadáte objednávku kliknutím na tlačidlo v záhlaví „Pokladňa“ následne kliknutím na tlačidlo „Objednať”
Na stránke so súhrnom objednávky môžete zobraziť a upraviť informácie týkajúce sa objednávky, alebo poslať Poskytovateľovi služieb
akúkoľvek ďalšiu textovú správu súvisiacu s objednávkou.
Pri objednávaní si môžete vybrať z nasledujúcich možností:
Spôsoby doručenia:
Pri objednávaní na stránke so súhrnom objednávky si môžete vybrať spôsob dopravy a platby, tu sa zobrazuje aj dodacia cena za objednaný produkt. Cena za dopravu platí iba pre online objednávku!
Upozorňujeme, že dodávka do domu zahŕňa doručenie výrobkov na adresu zákazníka a nezahŕňa nakladanie strojom (žeriav, vysokozdvižný vozík) ani manuálne nakladanie. Vykladanie objednaných produktov, a zabezpečenie primeranej pracovnej sily je zodpovednosťou zákazníka. Dodacia lehota je max. 10 pracovných dní pre vnútroštátnu prepravu.
Platba sa môže uskutočniť:
V hotovosti Prevodom
Platobnou kartou
Ak zvolíte bezhotovostný spôsob platby, produkt Vám bude doručený až po dokončení platobnej transakcie.
Po zadaní objednávky náš systém najskôr odošle automatickú správu o priatej objednávke, následne bude našim zákazníkom zaslané e-mailom oficiálne potvrdenie objednávky.
Reklamácia
Ak existuje množstvo a / alebo kvalita namietaná voči zakúpenému produktu, dodávateľ vráti chybný produkt za predpokladu, že reklamácia bola podaná v čase doručenia. V prípade oprávnenej reklamácie hradí prepravný poplatok za nový produkt Káplár Fatelep Kft.
Miesto vybavovania sťažností (Podľa ustanovení zákona CLV z roku 1997):
telefonicky: 06-70-22-22-300
osobne, ústne: 2600 Vác Szent László út 40.
písomne: 2600 Vác Szent László út 40.
e-mailom: info@kaplarfatelep.hu
Odstúpenie od zmluvy:
Práva spotrebiteľa sa riadia zákonom 45/2014. nariadenia vlády, zhrnutie:
Spotrebiteľ má právo na odstúpenie od zmluvy. Právo na odstúpenie od zmluvy:
po obdržaní produktu,
alebo v prípade služby po uzavretí zmluvy
Do 8 pracovných dní (alebo 14 kalendárnych dní) od podania žiadosti. V prípade odstúpenia v písomnej forme stačí zaslať oznámenie o odstúpení do 8 pracovných dní. Kupujúci môže odstúpiť od kúpy bez podstatných následkov, ak môžete výrobok vrátiť v pôvodnom stave. V prípade poškodenia produktu je kupujúci povinný uhradiť škodu Poskytovateľovi služby. Hodnota tovaru a náklady na objednávku musia byť vrátené do 30 dní, pričom náklady na vrátenie produktu znáša kupujúci.
Odstúpenie zmluvy je možné:
telefonicky: 06-70-22-22-300
osobne, ústne: 2600 Vác Szent László út 40.
písomne: 2600 Vác Szent László út 40.
e-mailom: info@kaplarfatelep.hu
Ochrana osobných údajov:
Káplár Fatelep Kft. (ďalej len: Poskytovateľ služieb) rešpektuje osobné údaje svojich zákazníkov. Poskytovateľ služieb spravuje údaje v súlade so zákonom LXIII z roku 1992 o ochrane osobných údajov a publicite údajov verejného záujmu.
Poskytovateľ služieb zhromažďuje údaje za účelom zabezpečenia, udržiavania, ochrany a rozvoja svojich nových služieb a spravuje údaje v čo najkratšom možnom čase, pričom zohľadňuje zásady hospodárnosti a vyhýbania sa údajom.
Webové stránky poskytovateľa služieb je možné navštíviť bez uvedenia akýchkoľvek informácií. Niektoré služby však nevyhnutne zahŕňajú poskytovanie údajov. Príkladom je nakupovanie online.
V týchto prípadoch sa údaje potrebné na vykonanie nákupu zaznamenajú výlučne na účely uskutočnenia online transakcie, fakturácie alebo prepravy produktu do času, pokiaľ je to nevyhnutne potrebné; vrátane počas obdobia akýchkoľvek nárokov a záruk, ako aj možného skladovania pre budúce potvrdenie zmluvných podmienok. Následne budú zadané údaje vymazané.
Poskytovateľ služieb nie je oprávnený sprístupniť údaje o Zákazníkoch tretím stranám, pokiaľ s tým Zákazník výslovne nesúhlasil alebo alebo pokiaľ tretia strana nie je kvalifikovaná ako pridružená spoločnosť Poskytovateľa služieb. Pridružené spoločnosti podliehajú povinnosti ochrany osobných údajov s rovnakým obsahom ako toto vyhlásenie.
Poskytovateľ služieb a jeho pridružené spoločnosti ako sprostredkovatelia služieb nezodpovedajú za dodržiavanie povinností v oblasti ochrany údajov, ktoré prijali v súvislosti s prevádzkovanými hostiteľskými stránkami.
Užívatelia služby majú možnosť zakázať vyššie uvedené spracovanie údajov písomne vo forme písomného vyhlásenia Poskytovateľovi služby pred a počas používania služby. Vzhľadom na tento zákaz - a vzhľadom na potrebu technickej dokumentácie nevyhnutnej na vybavenie sťažností, - zákazník si musí byť vedomý akejkoľvek možnej poruchy služby.
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Spoločnosť Káplár Fatelep Kft. uchováva a spracováva osobné údaje výlučne za účelom splnenia objednávok, pre preukázanie podmienok objednávok a pre zasielanie noviniek. Vaše údaje nebudú poskytnuté tretím stranám, pokiaľ nie sú zadané subdodávateľské zmluvy na plnenie zmluvy, napr. kuriérska služba, ktorá nie je oprávnená používať, uchovávať alebo prenášať údaje získané od spoločnosti Káplár Fatelep Kft. S vašimi údajmi nakladáme v súlade so zákonom LXIII z roku 1992 o ochrane osobných údajov a v súlade s ustanoveniami zákona o zverejňovaní údajov vo verejnom záujme.
Vlastníctvo informácií
Vyhlasujeme, že spoločnosť Káplár Fatelep Kft. vlastní všetky informácie na našej webovej stránke. Obsah a vytvorenie stránky www.akarmiaruhaz.hu sú chránené medzinárodnými a maďarskými zákonmi. Je zakázané od nás predávať, meniť alebo opätovne uverejňovať informácie, články v akejkoľvek podobe. Zachovávame si všetky ostatné práva a v prípade potreby vymáhame akékoľvek zákonné právo v súvislosti s publikovaným materiálom súdnou cestou. Každý, kto sa zaregistruje v našom internetovom obchode, považuje naše vyhlásenie o ochrane osobných údajov za akceptované.
Názov Poskytovateľa služieb: Káplár Fatelep Kft. Sídlo spoločnosti: 2600 Vác Szent László út 40. Kontaktné údaje Poskytovateľa služieb a jeho pravidelne používaná adresa elektronickej pošty na kontaktovanie je: info@kaplarfatelep.hu Registračné číslo spoločnosti Poskytovateľa služieb, (IČO): 13-09-196386 Daňové číslo Poskytovateľa (DIČ): 26576248-2-13 Názov registračného orgánu: Telefónne číslo Poskytovateľa: 06702222300 Jazyk zmluvy: slovenčina
Káplár Fatelep Kft. (ďalej len: Poskytovateľ služieb) rešpektuje osobné údaje svojich Zákazníkov. Poskytovateľ služieb spravuje údaje v súlade so zákonom LXIII z roku 1992 o ochrane osobných údajov a publicite informácií vo verejnom záujme.
Poskytovateľ služieb zhromažďuje údaje za účelom zabezpečenia, udržiavania, ochrany a rozvoja svojich nových služieb a spravuje údaje čo najkratšie, pričom zohľadňuje zásady ukladania údajov a vyhýbania sa údajom. Webové stránky Poskytovateľa služieb je možné navštíviť bez uvedenia akýchkoľvek informácií. Existujú však služby, ktoré nevyhnutne zahŕňajú poskytovanie údajov. Príkladom je nakupovanie online.
V týchto prípadoch sa údaje potrebné na uskutočnenie nákupu zaznamenajú výlučne na účely dokončenia online transakcie, fakturácie alebo prepravy produktu do času, ktorý je nevyhnutne potrebný, vrátane lehoty na uplatnenie nárokov a záruk, tak aj pre prípad uskladnenia pre neskorší dôkaz o podmienkach zmluvy. Poskytovateľ služieb nie je oprávnený sprístupniť údaje zákazníka tretej strane, pokiaľ s tým zákazník výslovne nesúhlasil alebo pokiaľ sa tretia strana kvalifikovala ako pridružená spoločnosť poskytovateľa služieb. Pridružené spoločnosti podliehajú povinnosti ochrany osobných údajov s rovnakým obsahom ako toto vyhlásenie.
Poskytovateľ služieb a jeho pridružené spoločnosti ako sprostredkovatelia služieb nezodpovedajú za dodržiavanie povinností v oblasti ochrany údajov, ktoré prijali ostatní v súvislosti s prevádzkovanými hostiteľskými stránkami.
Užívatelia služby majú možnosť zakázať vyššie uvedené spracovanie údajov písomne vo forme písomného vyhlásenia poskytovateľovi služby pred a počas používania služby. Vzhľadom na nevyhnutnosť technickej dokumentácie potrebnej na vybavenie sťažnosti- by si však Zákazník mal byť vedomý možnej nemožnosti služby.